A EDP está a ser alvo de críticas no Facebook e, como medida radical optou por eliminar todos os comentários e respectiva possibilidade dos utilizadores publicarem no seu Mural.

Esta decisão foi a mais correcta?

Ora bem, temos dois pontos de vista para analisar esta decisão:

1)      Óptica do utilizador

2)      Óptica do Marketing Digital

Gostava de realçar que no meu ponto de vista, a análise deste tipo de decisões baseia-se muito na percepção e opinião de cada um. Eu vou partilhar convosco a minha visão mas acredito e aceito que muitos de vocês possam dar um contributo diferente.

Numa primeira análise e na óptica do utilizador, claro que a EDP cometeu um erro e deu ainda mais ênfase às acusações que tem sido alvo (censura!)

Para os utilizadores esta é uma medida extremista que tem como objectivo “abafar” o seu descontentamento e claramente que pode dar origem a outros espaços/grupos/páginas contra a EDP (para além das já conhecidas páginas, como por exemplo, Eu não pedi um Plano Nacional de Barragens , que tem tido um crescimento acentuado nas ultimas horas)

Por outro lado, e na perspectiva de quem gere a Marca EDP, temos que nos distanciar da opinião publica ou seja, temos que fazer uma análise mais fria e perceber até que ponto esta análise foi bem ponderada.
Na minha modesta opinião e um pouco contra tudo o que tenho lido, a EDP e a sua equipa tomaram a decisão certa em fechar o seu mural aliás, nem sei qual foi a ponderação para acreditarem que o seu código de conduta iria ser sempre respeitado.